ПРАВО НА ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА

Отказ от поръчка

  1.  При получаването на стока ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира видими недостатъци като: нарушена цялост на опаковката, козметични транспортни дефекти, липса на части от обявения продукт, липса на придружаващи документи, които и да са от изискваните от българското законодателство, незабавно да информира лицето, извършващо доставката.
  2.  В случай, че ПОЛЗВАТЕЛЯТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ не направи оглед на получената стока и не предяви незабавни претенции, стоката се смята за одобрена и потребителят губи право да претендира на по-късен етап.
  3. ПОЛЗВАТЕЛЯТ, който има качество на потребител по смисъла на ЗЗП, има право на основание чл.50 от ЗЗП да се откаже от сключения договор от разстояние, без да дължи неустойка или обезщетение в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, съгласно чл.50 т.2а, б.
  4. ПОЛЗВАТЕЛЯТ информира писмено ТЪРГОВЕЦА за решението си да се откаже от договора за продажба  преди изтичането на 14-дневния срок по чл.50 от ЗЗП, а ТЪРГОВЕЦЪТ изпраща на ПОЛЗВАТЕЛЯ потвърждение на получено заявление за отказ от договор за продажба.
  5. ПОЛЗВАТЕЛЯТ връща стоката на ТЪРГОВЕЦА в 14-дневен срок от предявяване на претенцията и заплаща транспортните разходи за връщане на стоката по чл.55 ал.2 от ЗЗП. Крайният срок за връщане на стоката обратно на ТЪРГОВЕЦА е преди изтичането на 14-дневния срок.
  6. При връщане на стока, трябва да са приложени оригиналните документи, с които е получена.
  7. Състоянието на връщаната стока, трябва да отговаря на нормалното такова за изпробването и, за да се установи естеството, характеристиките и доброто функциониране в съответствие с договора за продажба.
  8. Стоката, предмет на договора за продажба от разстояние,която се връща на ТЪРГОВЕЦА, трябва да бъде в добър търговски вид, без ожулвания, драскотини или други наранявания, поставени в оригиналната си търговска опаковка, в която е получена от ТЪРГОВЕЦА, в т.ч. стоката да не е ползвана и да отговаря на предвиденото в договора за продажба предназначение, стоката не трябва да бъде изпирана и мокрена;

 

Свали бланка за отказ на поръчка